Звертаюся із скаргою стосовно надання послуг фотозйомки та відеозйомки Pegas Studio!
На жаль, я виражаю своє розчарування щодо отриманих фотографій та відеоматеріалів якості надання послуг. Замовлені знімки та відеоматеріали не відповідають моїм очікуванням та вимогам, враховуючи обсяг та вартість наданих послуг. Хотіли б висловити наше розчарування з приводу деяких ключових аспектів вашої роботи:
Багато знімків мають низьку роздільну здатність, розмитість та нечіткість. Позування людей у кадрі жахливе, це робить їх менш придатними для використання.
Було пропущено декілька ключових моментів події, які наголошувались . Я не бачу в наборі тих фотографій та моментів.(фото з обома батьками нареченої , ранок нареченої (одягання),фото декорацій ,фото та відео кортежу, і тд.)
Деякі фотографії виглядають пересвітлено ,та мають відчуття надмірного ретушування.
Зафіксовано відсутність деяких важливих моментів нашого весілля, таких як особливі миті, промови гостей та інші важливі моменти, які ми очікували б побачити у відео.
Монтаж відео викликає певні сумніви щодо професіоналізму. Заміна музики у важливі моменти такі як зняття фати , танець з дівчатами та родиною ,були вказані певні особливі пісні для нас ,які замінили за своїм смаком при монтажі, відсутність слів на моменті викупу нареченої, ще й в пришвидшеному варіанті з накладеною музикою ,відсутність слів благословення старостів , присутні вигукування оператора і не вирізані під час монтажу ,відсутність моментів розважальної програми, та емоцій гостей.
Бракує креативного підходу до відеозйомки, рухів інноваційних кутів зйомки та врахування індивідуальності нашого весілля.
Затримка у виконанні та отриманні готового відео не відповідає узгодженим терміном та головне обман їхньої реклами де вказано при замовлені фото та відео отримуй Фотоальбом або Дозйомку в подарунок! Ні того ні іншого не отримали !!!! У відповідь на це отримали прайс про доплату .
!!!!!Про ціну домовляйтесь у письмовому режимі і скріншотами або записом розмови , при отримані відео і розрахунку у Pegas Studio виникла претензія щодо суми вони стверджували , що договірна ціна була іншою(+100$ )довести правду допомогли скріншоти) .
Я розумію, що кожен має свій стиль роботи, але в даному випадку результат не відповідає загальним стандартам та нашим очікуванням.
Ми сподівались, поговорити і вирішити декілька моментів , які можна було виправити але подзвонивши до Pegas Studio отримали хамство та образи у свою сторону(і хорошу оцінку нашого майна)!
Будьте обережні при виборі Pegas Studio!