Доброго дня,
нажаль наш досвід з Русланом не виявився таким позитивним, як Руслан презентує себе в інстаграмі. Нас попередили про нарцистичний та специфічний характер Руслана та нажаль це вже було після того, як ми оплатили завдаток.
Відповідальність – 1 зірка
Перед нашим весіллям, ми з нареченим витратили достатньо нашого часу на пошуки фото, які б ми хотіли відтворити на нашому весіллі, написали також мейла зі всіма нашими проханнями перед весіллям Русланові. У відповідь Руслан нас запевнив, що фото будуть неймовірні і ми точно будемо задоволені кінцевим результатом. Ми також попросили, щоб фото не були темні, оскільки зауважили, що на деяких роботах Руслана обличчя людей затемнені. В результаті, фото які ми отримали з запізненням у тиждень, були у 80% темні, більшість наших гостей сказали, що Руслан не дуже старанно виконував свою роботу на весіллі, так ніби йому взагалі не залежало на якісних фотографіях і ракурсах. За фотосесію ми оплатили 650 доларів плюс 50 доларів за доїзд до Львова, так як сам Руслан походить з Тернополя. Ми також узгодили таймінг та надіслали його завчасно Русланові, так як і іншим підрядникам. Руслан пообіцяв бути на домовлену годину, тобто ми узгодили фотосесію від 11:00 до 19:00. В результаті, Руслан запізнився на 40 хв, оскільки не міг знайти де припаркувати машину. Додам, що в мейлі я додала інформацію: „якщо б виникали питання – прошу контактуватись”. На нашу думку, можна було б вже підготуватись до події, особливо важливої для своїх клієнтів і запитати про паркінг, який знаходився лише 5 хв від нашого готелю, просто потрібно було за нього заплатити. Тому на принаймні декілька наших омріяних фото не залишилось часу. Що найгірше, біля год 19:00 Руслан підійшов до нас та попередив, що він планує закінчувати роботу, так ніби забув про своє запізнення.
Вартість – 1 зірка
Беручи до уваги вартість послуг Руслана, ми очікували пунктуальність та відповідальність. Багато фотографів також надсилають декілька фото тиждень після весілля, обговорюють конкретно чого пара очікує від весільної фотосесії. Наш мейл Руслан очевидно просто проігнорував.
Якість виконаної роботи – 2 зірки
Мінус одна зірка – за темні фото Мінус друга зірка – за ракурс фотографій. Наш висновок такий, що Руслан не має достатньо досвіду з масштабними фотосесіями, на загальних фото видно крісла і інші речі, які можна було уникнути якщо б краще постаратись зробити знимок. К-сть гостей на нашому весіллі була 45 осіб. Мінус третя зірка – ані ми як пара, ані наші гості не відчули старанності в співпраці з Русланом. На загальних фото, ми очікували що Руслан розставить людей у відповідному порядку, так як це робить більшість професійних фотографів на масштабних подіях. Жодних додаткових ідей для урізноманітнення фото, чи організації до родинних фото. Здебільш потрібно було про все пам’ятати, просити, підходити і нагадувати.
Тому ми залишили 2 зірки для решти 20% фотографій, якими ми задоволені.
Професіоналізм та гнучкість виконання робіт – 1 зірка В зв’язку з тим, що початкова фотосесія була виконана в турбо режимі, через запізнення, додатково через запізнення з надісланням фото, про що Руслан також не попередив, ми сподівались що принаймні наші прохання Руслан візьме до уваги та якісніше обробить декілька фото без додаткових дискусій. Нажаль, після того як ми написали наші зауваження та попросили про відкоригування, Руслан перестав нам відписувати... Після декількох нагадувань про себе, Руслан написав нам, що це зразкова робота та ще багато інших аргументів які дали нам до зрозуміння, що ніхто нічого переробляти та коригувати не буде. Кожне речення в повідомленні Руслана закінчувалось знаком оклику, що додає ще більшого непрофесіоналізму.
Сподіваємось, що наш відгук допоможе багатьом нареченим обрати досвідченого фотографа на своє весілля та уникнути неприємностей після оплачених послуг.